Caro(a) aluno(a), sou a professora Amanda Caroline Sartori, sou graduada em Enfermagem (2016) pela Universidade Estadual de Maringá (UEM) e mestre em Promoção da Saúde (2019) pelo Centro Universitário de Maringá (UNICESUMAR). Atuo em pesquisas na área da Promoção da Saúde com o uso de Tecnologias em Saúde (mHealth). Tenho experiência na área de Enfermagem Ambulatorial e Hospitalar, com ênfase em Doenças Crônicas Não Transmissíveis, Promoção da Saúde e Saúde da Criança e do Adolescente.
Sou a professora Angela Aparecida da Silva, sou graduada em Ciências Biológicas (2012) pela Fundação Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Mandaguari (FAFIMAN-UNIMAN), mestre em Ciência de Alimentos (2015) pela Universidade Estadual de Maringá (UEM) e doutora em Biologia Comparada (2019) pela Universidade Estadual de Maringá (UEM). Tenho experiência nas áreas de Zoologia, Parasitologia, Metodologia do Ensino de Ciências, Microbiologia, Biologia Geral, Biotecnologia Microbiana e Microbiologia de Alimentos e Fungos Endofíticos com ênfase em produção de metabólitos fúngicos com atividade biológica.
Primeiramente, vamos compreender o setor da saúde, conhecer a evolução da assistência no mundo, as políticas de saúde, a dinâmica do SUS e a estrutura dos serviços privados de saúde. Dessa forma, será possível compreender o motivo da busca constante pela melhoria no setor da saúde, e entender a importância do SUS e dos planos privados na assistência à saúde da população.
Posteriormente, será abordada a epidemiologia e o processo de assistência à saúde, enfocando a concepção de saúde e intervenção na história natural da doença e a prevenção primária, secundária e terciária. Além disso, também será discutido o papel da epidemiologia na gestão de serviços e sistemas de saúde, os indicadores em saúde e os sistemas de informação em saúde.
Em seguida, estudaremos sobre a gestão da qualidade em saúde, em que evidenciaremos questões como a gestão da qualidade nas organizações de saúde e o gerenciamento de riscos e segurança do paciente, assim como a auditoria e os programas de certificação e acreditação na área da saúde. Com isso, é possível entender a implantação de serviços que garante a qualidade do atendimento nas instituições de saúde.
Por fim, abordaremos a gerência de operações e recursos em saúde, salientando a gestão estratégica em saúde; a gestão de pessoas em saúde; as ferramentas de gestão de processos; gestão financeira e de custos; a gestão de suprimentos e medicamentos; e o atendimento prioritário de pessoas com deficiência no sistema de saúde.